Fejl i kontingentopkrævninger
Fejl i kontingentopkrævning for årgang 1999 og 2005
Meddelelse til spillere og særligt forældre på årgang 1999 og 2005:
I forbindelse med kontingentbetalingen pr. 1. august, har vi konstateret at spillere født i år 1999 er blevet trukket helt op mod tre kontingenter, nemlig 2 x 950,00 (taksten for senior samt kr. 848,00 (taksten for 13-18 år) i forbindelse med overgang fra ungdom til senior.
For spillere født i år 2005, har vi konstateret at der er blevet trukket uretmæssigt kontingent x 2 via den automatiske kortbetaling.
Der er i begge tilfælde selvfølgelig tale om en fejl.
Vi er fuld gang med at kigge på fejlen, der dog har været lidt besværliggjort af at den support vi normalt ydes i systemet, er ferielukket.
Konkret er der sket det at spillere født i årgang 1999, af en eller anden mystisk årsag, er kommet med i op mod tre kontingentkørsler, nemlig både gruppen 13-18 år og gruppen senior, mens årgang 2005-spillere er kommet med i to kontingentkørsler for hhv. gruppen 0-12 år og gruppen 13-18 år.
Spillere mellem 0 og 12 år samt seniorspillere betaler kontingenttaksten kr. 950,00 mens spillere mellem 13 og 18 år betaler taksten kr. 848,00.
Vi går dags dato i gang med at refundere det højeste beløb der er blevet trukket, nemlig kr. 950,00 for alle berørte spillere, således at alle spillere på årgang 2005 betaler kr. 848,00 for denne kontingentperiode, uanset om man er fyldt 13 år eller ej. Årgang 1999 spillere refunderes to af de tre beløb der er trukket, nemlig 1 x kr. 950,00 og 1 x kr. 848,00.
Refunderingen sker automatisk, hvilket betyder at beløbene tilbageføres til ens tilknyttede betalingskort og vil være synlig indenfor et par bankdage.
Vi beklager naturligvis de gener det medfører.
Pva. Bestyrelsen
Jørgen Andersen
Kasserer
Frederiksberg Boldklub
